Slotuna-tili tarvitaan, jotta kasino voi tunnistaa pelaajan, vahvistaa iän ja asuinmaan sekä liittää talletukset, kotiutukset ja bonukset samaan profiiliin. Rekisteröinti tehdään täyttämällä perustiedot ja vahvistamalla sähköposti tai puhelinnumero, minkä jälkeen tili näkyy kassalla ja pelihistoriassa yhtenäisenä käyttäjätilinä.
Heti rekisteröinnin jälkeen pelaaja pääsee tallettamaan, avaamaan pelivalikoiman ja käyttämään tarjolla olevia kampanjoita sekä seuraamaan saldoa ja tapahtumia omalta tililtä. Slotuna toimii myös mobiilissa selaimella, joten rekisteröinti ja sisäänkirjautuminen onnistuvat puhelimella ilman erillistä sovellusta.
Avaa Slotunan sivu, paina Rekisteröidy ja täytä sähköposti, salasana sekä maa ja valuutta. Vahvista tili sähköpostiin tulevasta linkistä, niin pääset kirjautumaan heti.
Rekisteröinnissä riittää sähköposti ja salasana, eikä puhelinnumero ole pakollinen tilin luontiin. Slotuna voi pyytää numeron myöhemmin, jos tilin suojaus tai maksutapa sitä edellyttää.
Tilin voi luoda ja selata pelejä kirjautuneena ilman, että lähetät asiakirjoja heti. Henkilöllisyyden vahvistus tulee vastaan viimeistään kotiutuksen yhteydessä tai jos turvallisuustarkistus käynnistyy.
Yleisin syy on se, että sähköposti on jo käytössä, salasana ei täytä vaatimuksia tai IP-osoite/maa ei ole sallittu. Kokeile toista sähköpostia, vaihda salasanaa ja tarkista, että olet valinnut oikean maan ja valuutan.
Slotuna tarvitsee tilille oikean etu- ja sukunimen, koska maksut ja vahvistus tarkistetaan henkilötiedoista. Jos rekisteröit lempinimellä, korjaa tiedot profiilissa ennen talletusta tai viimeistään ennen kotiutusta.
Tarkista roskaposti ja sähköpostin suodattimet, ja pyydä vahvistusviesti uudelleen rekisteröintisivulta. Jos viesti ei tule 10 minuutissa, vaihda sähköpostiosoite tai ota yhteys Slotunan asiakastukeen chatissa.
Slotuna pyytää KYC-varmennuksen ennen ensimmäistä nostoa sekä silloin, kun talletus- tai nostotapahtumissa näkyy poikkeama (esim. useita maksutapoja, suuret nostot, tilitietojen muutos tai turvallisuushälytys).
Slotuna käsittelee varmennuksen 24–72 tunnissa siitä, kun kaikki pyydetyt asiakirjat on toimitettu. Jos kuvat ovat puutteellisia tai tiedot eivät täsmää, käsittely pitkittyy, kunnes korjatut dokumentit on lähetetty.