Slotuna lar deg logge inn i personlig konto fra PC via nettleser og fra mobil på samme måte. Innloggingen bruker e-post eller brukernavn sammen med passordet du valgte ved registrering.
Du må ha en registrert konto for å få tilgang til personlig konto, saldo og historikk. Uten konto får du ikke logget inn, og du må opprette en profil før du kan bruke innloggingsfeltet.
Åpne Slotuna, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har tofaktor (2FA), legger du inn koden fra SMS eller autentiseringsapp før du kommer inn.
Sjekk først at du ikke har store bokstaver på og at du ikke har ekstra mellomrom i feltet. Trykk «Glemt passord», lag et nytt passord via lenken du får på e-post, og logg inn på nytt.
Slotuna lar deg logge inn med e-post og passord som standard. Hvis BankID-innlogging er aktivert i din region, ligger valget på innloggingssiden sammen med de andre metodene.
Vent et par minutter og trykk «Send kode på nytt» én gang for å unngå sperre på for mange forsøk. Hvis det fortsatt ikke kommer noe, sjekk at nummeret på kontoen din er riktig og at du har dekning, og bruk reservekode hvis du har lagret det.
Bruk reservekodene du fikk da du slo på 2FA, og sett opp autentiseringsappen på nytt etter innlogging. Har du ingen reservekoder, må du kjøre kontogjenoppretting via support med ID-sjekk før 2FA kan nullstilles.
Slotuna kan holde deg innlogget på flere enheter, men den kan be om ny bekreftelse når du logger inn fra en ny telefon eller nettleser. Hvis du ser ukjente innlogginger, endre passord med en gang og slå på 2FA.
Slotuna ber om verifisering når kontoen utløser interne kontroller eller når du skal bruke penger ut av konto. Du laster opp dokumenter i profilområdet, og status endres til godkjent når kontrollen er ferdig.