Intrarea în contul Slotuna se face din pagina de autentificare, unde introduci adresa de e-mail (sau numele de utilizator, dacă l-ai setat) și parola. Pentru autentificare ai nevoie de un cont creat anterior; fără cont nu poți accesa soldul, istoricul tranzacțiilor și setările profilului.
Slotuna permite accesul atât de pe PC, prin browser, cât și de pe mobil, din browserul telefonului sau din aplicația web, dacă este disponibilă pentru dispozitivul tău. După autentificare, contul rămâne activ până la deconectare sau până la expirarea sesiunii, în funcție de setările de securitate ale platformei.
Deschide pagina principală și apasă „Autentificare” din colțul de sus; pe ecrane mici, butonul intră în meniul cu trei linii. Introdu e-mailul sau numărul de telefon folosit la înregistrare și parola, apoi confirmă.
Apasă „Ai uitat parola?” în ecranul de autentificare și cere un link de resetare pe e-mail sau un cod prin SMS. Setează o parolă nouă și autentifică-te din nou cu datele actualizate.
Verifică dacă ai tastatura pe limba greșită și dacă ai spații la început sau la final în câmpurile completate. Dacă ai cont pe număr de telefon, încearcă autentificarea cu telefonul în loc de e-mail, sau invers.
Da, folosești aceleași date de autentificare pe orice dispozitiv, iar contul rămâne același. Dacă platforma îți închide o sesiune, repetă autentificarea pe dispozitivul pe care vrei să rămâi conectat.
Așteaptă 2–3 minute și apasă „Retrimite codul”, apoi verifică și folderul Spam/Promotions în e-mail. Dacă numărul de telefon are semnal slab sau e-mailul are filtrare strictă, schimbă metoda de primire, dacă opțiunea apare în ecran.
Slotuna cere verificarea contului când sistemul detectează activitate cu risc, când utilizatorul solicită o retragere sau când apar neconcordanțe între datele din profil și metoda de plată.
Documentele sunt încărcate ca fotografie sau scanare color, cu colțurile vizibile și datele lizibile; fișierele incomplete duc la respingere și reîncărcare.